FEHLER (und-Vertrauens)-KULTUR – Ein No-Go oder ein Must-Have in der Steuerberatung? - Frank Bischof Steuerberatung | 60

Shownotes

In dieser Episode ist Frank Bischof von der Frank Bischof Steuerberatung aus Oldenburg zu Gast.

Heute versuche ich, mit meinem Gast zu beantworten, ob eine offene Fehlerkultur und eine Vertrauenskultur in der Steuerberatung ein No-Go ist oder ob wir diese Art der Zusammenarbeit heutzutage fördern sollten. Versuchen wir doch als Steuerberater keine Fehler zu machen. Wie kann man dies also verbinden?

IN DIESER EPISODE ERFAHREN SIE: 00:12 Intro

00:52 Kurzvorstellung

02:25 Was sind die Schwerpunkte Ihrer Kanzlei?

03:17 Sie haben mit Ihrer Kanzlei in diesem Jahr wieder am Wettbewerb EXZELLENTER ARBEITGEBER IN DER STEUERBERATUNG beworben. Welche Überlegungen und Aspekte haben Sie als Person bzw. die Kanzlei erneut dazu bewegt, sich für diese besondere Auszeichnung zu bewerben?

04:56 Sie setzen in Ihrer Kanzlei und auch als Führungskraft ganz bewusst auf das Gewähren von Freiheiten bei den einzelnen Beschäftigten. Warum ist Ihnen dieser Aspekt persönlich so wichtig?

07:13 Welche Erfolgsfaktoren (z.B. die Etablierung von Standards) haben sie auf diesem Weg für sich entdeckt?

08:28 Wo liegen bei Ihnen im Arbeitsalltag die Grenzen für die Gewährung von persönlichen Freiheiten? Hatten Sie hier auch schon negative Erfahrungen?

09:50 Von einer Steuerberatung erwartet nicht nur der Mandant einen hohen Qualitätsstandard. Wie gehen Sie mit Fehlern bei sich in der Kanzlei um (Stichwort: Positive Fehlerkultur)?

11:49 Welche Anforderungen ergeben sich nach Ihrer Erfahrung, wenn eine Kanzlei eine positive Fehler-Kultur bei sich etablieren will?

12:45 Wie schaffen Sie es vor diesem Hintergrund, dass Ihre Mitarbeiter sich auch als Experten in einem Fachgebiet etablieren können?

14:20 Die zunehmende Automatisierung und Digitalisierung in der Branche erfordern immer mehr Standards, damit die Technik auch gut genutzt werden kann. Wie bringen Sie in Ihrer Kanzlei diesen Aspekt mit dem gelebten Gewähren von Freiheiten gut in Einklang?

15:58 In welchem Umfang werden Ihre Mitarbeiter*innen bei den einzelnen Digitalisierungsaktivitäten bei der Einführung auch aktiv in Entscheidungen mit eingebunden?

17:30 Welchen Nutzen konnten Sie aus diesem Vorgehen bereits ziehen?

19:18 Warum würden Sie persönlich auch anderen Berufskollegen empfehlen, in Zukunft stärker auf eine positive Fehlerkultur zu setzen?

20:20 Outro

INFORMATIONEN ZUM INTERVIEWGAST In dieser Episode ist Frank Bischof von der Frank Bischof Steuerberatung aus Oldenburg zu Gast. Website: https://www.bischof-steuerberater.de Facebook: https://www.facebook.com/StB.Bischof/ LinkedIN: https://www.linkedin.com/in/frank-bischof-540393109 Instagram: https://www.instagram.com/stbfrankbischof/ XING: https://www.xing.com/profile/Frank_Bischof

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DER PODCAST “EXZELLENTE ARBEITGEBER IN DER STEUERBERATUNG” Der Podcast “Exzellente Arbeitgeber in der Steuerberatung unterstützt die Zukunftsfähigkeit mittelständischer Unternehmen, die weltweit einen einzigartigen Standard im Wirtschaftsleben haben.

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